דלג לתוכן הראשי

מדיניות פרטיות

אנו מחויבים לשקיפות מלאה ולשמירה על המידע האישי שלך בכל פעולה באתר, כולל בצ\'אט AI החדש שלנו, ופועלים בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות המקומיים והבינלאומיים (כולל GDPR).

עדכון אחרון: דצמבר 2025

ברוכים הבאים לאתר Weby - בניית אתרים. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלך, כולל המידע שנאסף דרך הצ'אט AI שלנו. השימוש באתר או בצ'אט מהווה הסכמה למדיניות זו. כל טיפול במידע אישי נעשה בהתאם להוראות החוק ולבסיס חוקי מתאים.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתה מספק:

  • • טפסי יצירת קשר: שם, אימייל, טלפון, תוכן ההודעה
  • • צ'אט AI באתר: תוכן השיחות שאתה מנהל עם העוזר, שמות או פרטים אם נמסרו
  • • מידע שניתן בעת הרשמה, פניות, הרשמות לניוזלטר או שימוש בשירותים נוספים

מידע שנאסף אוטומטית:

  • • כתובת IP לצורכי אבטחה, מניעת הונאות, ניתוח תעבורה וניהול קצב שימוש (rate limiting)
  • • מידע על המכשיר והדפדפן: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציה, חיבור אינטרנט
  • • מיקום גיאוגרפי כללי (מדינה, עיר) לצורך התאמה ושירות טוב יותר
  • • התנהגות באתר: דפים שנצפו, לחיצות, תנועה בין עמודים ושימוש בתכונות
  • • Cookies וטכנולוגיות דומות לאיסוף מידע סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש

2. למה אנחנו משתמשים במידע

✓ מענה לפניות ושירות לקוחות, כולל טיפול בבקשות וזכויות פרטיות.

✓ ניתוח ושיפור השירות: הבנה של התנהגות המשתמשים באתר ובצ'אט AI כדי לשפר חוויית המשתמש.

✓ אבטחה: זיהוי, מניעה וטיפול בניסיונות שימוש לא חוקי או רמאויות.

✓ תקשורת ושיווק מותאם אישית אך רק לאחר הסכמה מפורשת.

✓ ניהול שירותים נוספים ושיתוף מידע עם צדדים שלישיים בהתאם למדיניות.

3. שירותי צד שלישי

אנו עשויים להשתמש בשירותי צד שלישי מהימנים, כולל אחסון, ניתוח תעבורה, API ושירותי צ'אט מבוססי AI. שירותים אלו עשויים לאסוף מידע עליך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, ואנו לא אחראים למידע שנאסף או מנוהל על ידם.

Vercel - אחסון

פלטפורמת האחסון של האתר

AI Chat - OpenAI

מערכת צ'אט מבוססת AI לשירות ותמיכה

  • • נאסף: תוכן שיחה, תאריך ושעה, כתובת IP (לניהול אבטחה)
  • • מדיניות: OpenAI Privacy Policy

Google Analytics

ניתוח תעבורה והתנהגות באתר

  • • נאסף: IP, דפים, זמן שהייה, מקור הגעה
  • • מדיניות: Google Privacy Policy

4. אבטחת המידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים ומעודכנים כדי להגן על המידע שלך, כולל הצפנה, גישה מוגבלת, ניטור פעילות חשודה ושמירה על שרתים מאובטחים. יחד עם זאת, אין מערכת שאינה ניתנת לפריצה ב-100%, ולכן אנו לא נישא באחריות לכל נזק הנגרם עקב חדירה לא מורשית מצד צד שלישי.

🔒 HTTPS/SSL

הצפנת תעבורה מלאה

🛡️ שרתים מאובטחים

Vercel - תקני SOC 2

🔐 גישה מוגבלת

רק לצוות מורשה

🗑️ מחיקה תקופתית

ניקוי מידע ישן

5. הזכויות שלך

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות המקומיים ו-GDPR, יש לך זכויות הכוללות:

  • ✓ לדעת איזה מידע אנו אוספים עליך
  • ✓ לתקן מידע לא מדויק או לא מעודכן
  • ✓ לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במידע
  • ✓ לקבל עותק של המידע בפורמט אלקטרוני נוח
  • ✓ להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות
  • ✓ להגיש בקשה או תלונה לרשות הגנת הפרטיות המתאימה

6. Cookies

אנו משתמשים ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש והבנת התנהגות באתר. ניתן לחסום Cookies דרך הדפדפן, אך זה עלול להשפיע על פונקציות מסוימות באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בטכנולוגיות אלו, אלא אם ניתנה הסכמה אחרת מפורשת.

7. שמירת מידע

אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות חוקיות, שירותיות או משפטיות, ולא מעבר לכך:

  • • פניות: עד 2 שנים לאחר סיום התכתבות
  • • שיחות צ'אט: עד שנה
  • • Analytics: עד 26 חודשים
  • • Logs: עד 90 יום

8. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף מידע מהם במכוון. אם אתה הורה ומגלה שילדך מסר מידע, אנא פנה אלינו למחיקה מיידית.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או הפעלת זכויות בנוגע לפרטיות, ניתן ליצור קשר:

📧 אימייל: urielpa308@gmail.com

📞 טלפון: דרך טופס יצירת קשר

💬 צ'אט: דרך הצ'אט החי באתר

שלח הודעה ב-WhatsApp